客户远了，但发货更容易了……

                         ——徐州惠生堂食品有限公司

    徐州市惠生堂食品有限公司是香港惠生堂生物科技实业有限公司投资和提供技术监制的全资子公司，本公司集科研开发、生产销售为一体，是一家专业化的大型食品生产企业，公司现拥有雄厚的固定资产，先进的自动化生产线及现代化的厂房。
    我公司创办于1998年，成立以来，一贯坚持：“专业品质，用心制造”的宗旨和“以人为本，创新进取，至诚至信”的价值观，运用科学的管理，先进的设备，选拔一流员工、做到完善的售后服务，公司秉承“一切为了市场、一切为了顾客”的原则，坚信“金牌品质立天下”的质量方针，竭诚服务，恪守信誉，使产品畅销淮海经济区、华北、华东和华南等20多个省市。
    自强不息，开拓进取。我公司不仅率先通过了国家QS质量安全论证，又被中国质量万里行授予“中国知名产品”称号，被江苏省工商总会授予“江苏省明星企业”称号，中华商业联合会授予“食品畅销品牌”称号，惠生堂人不断进行技术改造，致力提高产品品质，锐意开发新产品，走品牌发展之路。今天，惠生堂已发展成为淮海经济区最大的专业食品加工、生产、销售于一体的企业之一。
    我公司在业务市场蓬勃发展的同时也遇到一些新的难题，那就是货物运输的难题。随着我们市场开发的越来越远以及县级市场的开发，货物的运输问题越来越突出，路程比较远而且有的货物又不是太多，走物流公司成本高不说，有很多地方很难找到合适的物流公司，到处跑又不知道到哪里去找，整车发货吧，很难找到合适的车辆，有时候花费了不少时间找到了合适的车辆时，客户又要退货了，问客户退货的原因时，客户很生气地说：“你们不守信用发货太慢了”。弄得我们有时很无奈，我们的产品都是食品，特别是08年以来各种原材料的上涨，公司的整体利润更低了，而市场上的物流成本却又上涨了不少，真是雪上加霜呀！整个行情对企业带来了很大的压力。
    有一天我们的商丘客户到公司来谈判关于不满产品涨价的事，在双方的交谈中，当客户知道了我们企业的难处时，客户就当即告诉了我们一个“中国物通网”，这个网站专门为企业解决货物运输难题的，客户说与他门合作的一些其他生产企业都在使用这个网站，效果很好，很方便，我们的销售庄总当即就把这个网站告诉了物流部，物流部人员半信半疑的加入了中国物通网，并注册成了会员，开始在网站上查找公司所需的物流公司信息和车辆信息，查找结果令物流部人员非常的满意，原来一些偏远“老大难”客户的运输问题在网上都找到了比较满意的解决方法，很多县级客户的“直接运达”的问题都能解决……
    后来物流部的人员按照中国物通网的客服人员提示，把货源信息发布到了网站上，结果公司不断的接到联系货源的电话，有物流公司的也有很多是车主，他们有些不但实力比较大，而且服务也很好，都愿意上门接货，价格也很合理；整车发货方面也有了本质的改变，原来这些都是公司开车把货物送到配货站，然后回去等待配货站的消息，价格也要听从配货站的“吩咐”，现在的情况却完全不同了，每当把货源发布到网上，当天就能接到车主主动打电话到厂里询问货源的情况，而且车主都主动的到厂里装货，再也不用送货到配货站了，这些车主基本上都是回头车，服务都特别好，货物都是送到客户的仓库门口，而且货物根本没有破损，客户都比较满意，有的客户直接给我们李总打电话，说公司的服务越来越好了，我们李总在08年上半年总结时，说：“要感谢中国物通网，更要感谢网络信息呀，是它使我们：客户远了，但发货却更容易了……